個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の範囲
    当社、及び当社関連会社である株式会社メディックワークス(以下当社)が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)における個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義された個人情報をいい、次の各号に掲げる情報等の1つ又は2つ以上を組み合わせることで、特定の個人を識別することができるものをいいます。

    お客様からご提供いただく情報(任意に登録する情報を含みます。)メールアドレス、ID、パスワード、ニックネーム、氏名、性別、生年月日、職業、所属施設名、郵便番号、住所、電話番号等

    ※クレジットカード情報の取得及び決済は、決済代行会社に委託しており、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

    サービス提供のために取得する情報

    ・お客様の当社サービスの利用履歴に関する情報(利用された機能、利用日時等)
    ・お客様の端末に関する情報(端末種別、OS、ブラウザ種別、端末固有ID等)
    ・クッキー(Cookie)

    クッキーとはお客様がウェブサイトを利用した際に、閲覧履歴や入力内容等の小規模なデータをお客様のコンピュータ内にファイルとして保存しておく仕組みです。お客様の設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、およびセッションの維持及び保護等セキュリティのため、また、お客様が利用した当社サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。なお、お客様が希望しない場合は、ご自身が使用するブラウザの設定を変更することにより、クッキー(cookie)の機能が働かないようにすることも可能です。ただし、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、当社サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

  2. 当社が取り扱う個人情報の利用目的 ※下記(1)(2)の各分類ごとの利用目的でのみ使用いたします。
    ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)
    分類 利用目的
    個人のお客様情報 ご利用履歴管理のため
    当社サービスの提供のため
    当社商品等の配送のため
    アンケート、キャンペーン等関連業務のため
    お問い合わせ内容に回答するため
    当社の商品及びサービスのご案内サポート情報をご提供するため
    当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
    当社サービス利用に関する統計データを作成するため
    当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
    当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
    広告・宣伝・マーケティング活動の実施
    その他、上記利用目的に付随する目的のため
    採用応募者情報 採用活動
    採用応募者への情報提供、連絡、通知
    採用選考手続き
    入社後の社員情報管理
    お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
    (2) 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
    分類 利用目的
    個人のお客様情報 諸業務遂行のため
    採用応募者情報 採用活動
    採用応募者への情報提供、連絡、通知
    採用選考手続き
    入社後の社員情報管理

  3. お客様の訪問・行動履歴情報を利用する広告商品ご利用時の遵守事項

    当社では、Google LLC、ヤフー株式会社、Facebook Incをはじめとする第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サービスを訪問したお客様のクッキー情報・広告識別子、アプリの利用・行動情報などを取得、利用している場合があります。
    当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
    お客様は、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止できます。
    1・ブラウザ
    当該第三者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセス
    Google
    ヤフー
    Facebook

    2・アプリの場合
    利用端末の広告識別子設定画面にアクセス
    iOS/macOS
    Android

  4. Google Analyticsの利用について

    当社では、当社サービスの利用状況の収集と統計的な分析により、サイトおよび商品・サービスの改善、およびお客様への適切なご提案に役立てること等を目的とし、Google Analyticsを利用しています。
    Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しておりません。Google AnalyticsによりCookieを使用して収集されたお客様の情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    Google Analyticsの利用に際しては広告向け機能を有効にし、Google Analyticsのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート機能を導入しています。また、ファーストパーティCookie(Google AnalyticsのCookieなど)または他のファーストパーティIDと、サードパーティCookie(DoubleClick Cookieなど)または他のサードパーティIDを組み合わせ、お客様の年齢層、性別、興味や関心の分析に使用しています。
    お客様が、当社サービスにおいてGoogle Analyticsによる情報収集を拒否される場合は、下記のGoogle社のページ(Google アナリティクス オプトアウトアドオン)より、 Google Analyticsを無効化することができます。

    Google アナリティクス オプトアウト アドオン」(Google社のサイトを別ウィンドウで開きます)

    Google Analyticsによる情報収集ならびにGoogle社のプライバシーポリシーに関する説明は下記のGoogle社のサイトをご覧ください。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

    Google アナリティクス サービス利用規約(Google社のサイトを別ウィンドウで開きます)

    Googleポリシーと規約(Google社のサイトを別ウィンドウで開きます)

  5. 個人情報の委託について

    個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督します。

  6. 保有個人データに関する事項の周知
  7. 当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

    事業者の名称
    株式会社メディックメディア
    〒107-0062 東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル
    代表取締役 岡庭豊
    個人情報の保護管理者
    管理者:情報技術管理部マネージャー
    連絡先(メールアドレス): privacy@medicmedia.com
    全ての保有個人データの利用目的
    上記「2.当社が取り扱う個人情報の利用目的」と同様とします。
    保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
    株式会社メディックメディア  個人情報問合せ窓口
    〒107-0062 東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル
    メールアドレス: privacy@medicmedia.com
    認定個人情報保護団体
    認定個人情報保護団体の名称 :一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先 :個人情報保護苦情相談室
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779

    【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。】

    保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
    1)開示等の求めの申し出先
    開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
    ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
    2)開示等の求めに関するお手続き
    ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
    ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
    ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
    ④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
    3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
    開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
    ①代理人である事を証明する資料
    <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
    ・本人の委任状(原本)
    <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>
    ・いずれかの写し
    ・戸籍謄本
    ・住民票(続柄の記載されたもの)
    ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
    ・<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>
    ・いずれかの写し
    ・後見登記等に関する登記事項証明書
    ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
    ②代理人様ご自身を証明する資料
    ・運転免許証
    ・パスポート
    ・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください)
    ・住民票
    4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
    1回のお求めにつき1,000円
    (書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。)
    個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
    1)基本方針の策定
    個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
    2)個人データの取扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています
    3)組織的安全管理措置
    ①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    ②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    4)人的安全管理措置
    ①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ②個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
    5)物理的安全管理措置
    ①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ②個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
    6)技術的安全管理措置
    ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  8. 個人情報の第三者提供
    当社では取得した個人情報を、お客様の同意が得られた場合、必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
    (1)提供する個人情報の項目
    お客様所属組織名、氏名、メールアドレス、当社サービス利用ID、その他当社サービスを行う事により得られた各種情報(統計データ・学習データ・利用履歴など)
    (2)提供の手段又は方法
    電子データの伝送、外部記録媒体の形式での交付、サーバーへのアクセスのいずれかの方法
    (3)提供を受ける者の組織の種類、属性
    大学、各種専門学校等教育機関
    (4)本項に基づく提供停止のお求めの方法
    お客様ご本人より当社に対し、本項に基づく第三者への提供を停止するようお求めがあったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様ご本人が識別される個人データの当該第三者への提供を停止いたします。第三者提供の停止請求方法については、上記(7)1.記載の「個人情報問合せ窓口」までご連絡ください。



  9. ソーシャルメディアの利用について(ソーシャルメディアポリシー)

    当社は、ソーシャルメディアの利用にあたり、社内外の法令やルールを遵守し、企業としての正式な情報を「公式アカウント」にて発信します。ソーシャルメディアにおけるコミュニケーションについては、以下の事項を遵守します。

     

    (1)当社とソーシャルメディア利用者が適切なコミュニケーションにより相互理解を深めることが、当社のブランド向上に多大な影響を及ぼすことを認識し、適切な情報共有によるコミュニケーションの促進に努めます。また、利用者の発言を傾聴するとともに、利用者が正しくかつ多様な情報を得る権利を尊重いたします。

    (2)インターネットへ発信した情報は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者が閲覧可能であること、リンクや転送によって広まる可能性があること、発信した情報は完全に削除することができないこと、個人の発信が少なからず社会へ影響を与え得ること及び当社の評価となり得ることを認識し、情報を発信する責任と影響を十分に自覚いたします。

    (3)利用者および関係者の皆様の個人情報については、下記「個人情報の取扱いについて」に従い、許可無く個人情報に言及することはいたしません。また、関係者の皆様や当社の機密情報を会社の許可なく公開することはありません。<ソーシャルメディアご利用の皆様へのお願い>当社アカウントへいただいたご質問などについては、可能な限りお返事をお送りしておりますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。また、フォロー等いただいた方に対する当社アカウントからのフォロー等のお約束はいたしかねます。何卒ご了承ください。

    免責事項

    (1)当社は予告なしに当アカウント上の情報を変更、中断又は中止させていただくことがありますのであらかじめ御了承下さい。

    (2)当社は、該当サービスにおいて当社および業務委託先、その他利用者以外の者により提供される情報について、その正確性、完全性、合法性その他を保証するものではありません。

    (3)当社は理由のいかんにかかわらず、情報を利用すること又は利用できないことによって生じる損害及び、該当サービス運用の中断又は中止、情報の変更によって生じるいかなる損害についても一切の責任を負いません。。

    (4)当社は、該当サービスに情報を掲載する際には、あらゆる面において注意を払っておりますが、これらの情報を利用していただく際の有用性、正確性及び安全性(エラー等の発生、問題が発生した場合の修正、コンピュータウィルスその他の有害物の侵入等)については、一切保証いたしません。

    お客様へ

    (1)ソーシャルメディアの特性上、発信された情報は必ずしも公式な見解を表しているものではありません。情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。ご注意ください。
    (2)当社のソーシャルメディア、およびそれに付随するサービスを利用する際には、それぞれのご利用規約をご参照ください。
    (3)該当サービスのご利用をもって当ポリシーに同意いただいたものとみなします。
    (4)当社は、当ポリシーを、予告なしに変更することがあります。この場合、該当するソーシャルメディアの利用については、最新のポリシーが適用されるものとします。

    2023年12月01日 改定